Одним из важных элементов профилактической деятельности контрольных (надзорных) органов является информирование субъектов предпринимательства о мероприятиях по предотвращению ошибок в области соблюдения контрольного (надзорного) законодательства, которое осуществляется, в том числе и посредством размещения такой информации на информационном портале о контрольной (надзорной) деятельности для предпринимателей «Проверенный бизнес» (далее – Портал).
Портал содержит около 1355 типовых нарушений, допускаемых предпринимателями, способы их предотвращения, порядка 1300 типовых вопросов и ответов на них по взаимодействию с контрольными (надзорными) органами.
В настоящее время в Портал внедрен в пилотном режиме роботизированный помощник в мессенджере Телеграмм с применением искусственного интеллекта в рамках проекта «ГосПромпт» (далее - Чат-бот).
Чат-боты для предпринимателей - это инструменты автоматизации, помогающие оптимизировать коммуникацию с клиентами, автоматизировать рутинные процессы и повысить эффективность работы. Они могут быть использованы для обработки входящих заявок, предоставления информации, сборки отзывов и многого другого.
С помощью Чат-бота предприниматель сможет подготовиться к предстоящей проверке инспектора и вести диалог с искусственным интеллектом, получить алгоритм поведения во время проверки, обоснование представления документов, которые запрашивает инспектор. Предприниматели могут оставить отзыв о качестве полученной консультации, что позволяет выявлять области, требующие улучшения и повышать эффективность цифрового сервиса в целом.
Перейти в Чат-бот можно по ссылки https://web.telegram.org/k/#@gossupervisionbot .
